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    Legal

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Última actualización: abril 2026

    1. Responsable del tratamiento

    En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

    • Denominación: Shamray Studio
    • Email de contacto: hola@shamraystudio.com
    • Ámbito territorial: España

    2. Datos que recabamos y finalidad

    Recabamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los siguientes canales:

    • Formulario de contacto / email: nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos remite. Finalidad: gestionar su solicitud o consulta y mantener la comunicación comercial que usted inicia.
    • WhatsApp / teléfono: número de teléfono e identificador de la aplicación de mensajería. Finalidad: responder a consultas y coordinar presupuestos o proyectos.
    • Redes sociales: interactuamos con su perfil público únicamente dentro de cada plataforma y conforme a sus propias políticas de privacidad.

    No recabamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si usted tiene constancia de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, rogamos nos lo comunique para proceder a su supresión.

    3. Base jurídica del tratamiento

    • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para gestionar la relación comercial o prestar los servicios audiovisuales contratados.
    • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas previas a la contratación y mantener comunicación con potenciales clientes que contactan por iniciativa propia.
    • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales cuando usted lo solicite expresamente.

    4. Plazo de conservación

    Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en caso de relación contractual, durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 5 años conforme al Código Civil y la Ley General Tributaria). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.

    5. Destinatarios y transferencias internacionales

    Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios podemos hacer uso de encargados de tratamiento (proveedores de alojamiento web, herramientas de comunicación) que actúan bajo nuestras instrucciones y con garantías contractuales adecuadas.

    Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes reconocidas por el RGPD.

    6. Sus derechos

    En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento, escribiendo a hola@shamraystudio.com:

    • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
    • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
    • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
    • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
    • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
    • Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.

    Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

    7. Cookies

    Este sitio web puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No se emplean cookies de seguimiento ni de publicidad comportamental sin su consentimiento previo. Para más información puede consultar la configuración de su navegador.

    8. Seguridad

    Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos personales.

    9. Modificaciones

    Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

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